Арсений Васильев
генеральный директор, ГК «УНИСТО Петросталь»
«Клиент - как инструмент продаж»
ГК «УНИСТО Петросталь» всегда планирует акции и бонусные программы. Безусловно, грамотно поданная информация привлекает внимание потенциальных клиентов и провоцирует на обращение в компанию.
Но для нашей компании важно, чтобы покупатель не только позвонил, но и стал нашим клиентом, выбрал для себя квартиру, рассказал о нас своим друзьям и родственникам. Поэтому мы стараемся, чтобы наши предложения были реально привлекательны для разных групп наших клиентов, мы их используем, скорее, как инструмент продаж.
Мы ценим своих клиентов и стараемся, чтобы они рекомендовали нас своим друзьям, знакомым, родственникам, а также повторно к нам обращались сами. Для клиентов, которые приобретают у нас вторую, третью и последующие квартиры мы предоставляем дополнительную скидку и более гибко реагирует на их потребности и возможности.